1. Introducción

En cumplimiento de la normatividad vigente sobre protección de datos personales y, en especial, de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen, Rubber Billar adopta la presente Política de Protección de Datos Personales, la cual establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información personal tratada a través de nuestro sitio web y demás canales autorizados.

Comercializadora Rubber Billas S.A.S. garantiza la confidencialidad, seguridad y adecuado tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, aliados, usuarios y cualquier titular de información.

2. Responsable del Tratamiento

Razón social: Comercializadora Rubber Billas S.A.S.

NIT: 901421869-8

Dirección: Calle 44 # 60 - 0, Medellín, Colombia

Correo electrónico: contacto@rubberbillar.com

Página web: www.rubberbillar.com

Comercializadora Rubber Billas S.A.S. será responsable del tratamiento de los datos personales conforme a los principios y deberes establecidos por la ley.

3. Definiciones

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

4. Principios Aplicables

Comercializadora Rubber Billas S.A.S. aplica los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Legalidad
• Finalidad
• Libertad
• Veracidad o calidad
• Transparencia
• Acceso y circulación restringida
• Seguridad
• Confidencialidad

5. Datos Personales Tratados

A través del sitio web y otros canales, Comercializadora Rubber Billas S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de identificación (cuando aplique)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto
• Datos necesarios para la prestación de servicios, atención de solicitudes o envío de información comercial

Comercializadora Rubber Billas S.A.S. no recolecta datos sensibles ni datos de menores de edad a través de su sitio web.

6. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por Comercializadora Rubber Billas S.A.S. serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes, consultas y comunicaciones realizadas a través del sitio web
• Prestar los servicios ofrecidos por Rubber Billar
• Enviar información comercial, promocional o publicitaria relacionada con nuestros productos y servicios
• Realizar procesos administrativos, contables y de facturación
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

7. Derechos de los Titulares

De conformidad con la ley, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

8. Procedimiento para Consultas y Reclamos

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo electrónico indicado en esta política.

Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

9. Seguridad de la Información

Comercializadora Rubber Billas S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

10. Transferencia y Transmisión de Datos

Comercializadora Rubber Billas S.A.S. no venderá ni cederá datos personales a terceros sin autorización del titular, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente o para el cumplimiento de obligaciones legales.

11. Vigencia

La presente Política de Protección de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras Comercializadora Rubber Billas S.A.S. realice tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a los titulares a través de los canales habituales.

Fecha de entrada en vigencia: 1 de Enero 2026